Cuối cùng năm nay bạn cũng dành dụm được một vài khoản lợi nhuận khá tươm- không quá tồi tàn. Trong khi bạn không thể bị đổ lỗi vì khoe khoang về khả năng tài chính nổi bật của mình, nhưng thông thường bạn bè lại muốn được một phần như thế. Bạn sẽ làm gì nếu một người bạn nhờ bạn đầu tư thay cho cô ấy hay anh ấy? Trong bài viết này Blog chia sẻ sẽ chỉ cho bạn mặt được và mặt mất của việc đầu tư thay người khác.

HÃY TẬN DỤNG KIẾN ​​THỨC TÀI CHÍNH CỦA BẠN

Việc những đứa bạn có thể muốn bạn quản lý giúp họ một vài khoản tiền là chuyện không có gì đáng ngạc nhiên khi bạn đang kiếm được những khoản hời khá dư giả cũng như đang nói về các chiến lược đầu tư của mình, bởi khi đó bạn đã trở thành một chuyên gia đầu tư trong mắt đám bạn rồi. Gần đậy, các nhà tài phiệt cũng như các ông lớn trong ngành tài chính ngày càng nhận được rất nhiều sự tôn trọng khi họ khiến thế hệ trẻ nhận ra rằng có nhiều thứ để đầu tư hơn họ từng nghĩ. 

Nếu bạn có kiến ​​thức tài chính, những người quen biết có thể coi bạn như một mặt hàng rất có giá trị- một nhà quản lý tiền miễn phí. Đa số các trường hợp, người nhờ bạn đầu tư hộ là người có hiểu biết một chút về đầu tư – nhưng cũng đủ để vấp vào rắc rối. Họ sẽ nghĩ rằng, nếu như bạn đạt được những mức lợi nhuận hai con số trong năm nay thì tại sao bạn lại không thể lặp lại điều đó ở năm tiếp theo, không phải sao?

NHỮNG VẤN ĐỀ KHI ĐẦU TƯ THAY NGƯỜI KHÁC

Có thể bạn nghĩ rằng đầu tư hộ chỉ là một cách để giúp đỡ bạn bè, nhưng vấn đề là, khi bạn bắt đầu đầu tư thay cho những người khác, đặc biệt là cho bạn bè, bạn đã bước chân vào một thế giới đầy rẫy những phức tạp mà bạn không thể lường trước.

NHỮNG KỲ VỌNG KHÔNG THỰC TẾ

Một người bạn có thể sẽ đột nhiên khó chịu khi quyết định đầu tư tiếp theo của bạn không gặt hái được gì, khi người đó đã định hình trong đầu rằng 35% lợi nhuận năm nay của bạn sẽ sinh lời lần nữa vào năm tới. Khi bạn đầu tư thay cho bạn bè, bạn sẽ phải giải quyết những kỳ vọng không thực tế mà thực sự có thể làm rạn nứt một mối quan hệ. Khi bạn bè muốn bạn đầu tư thay cho họ, khả năng cao là họ không hiểu hết được tất cả những rủi ro liên quan đến đầu tư, bao gồm cả việc không hoàn toàn đạt được các mục tiêu đầu tư họ đang hướng tới.

MẤT TIỀN CỦA BẠN BÈ

Việc không đáp ứng được kỳ vọng đầu tư của một người bạn có thể hủy hoại tình bạn, nhưng không đạt được khoản lợi nhuận người bạn đó dự tính có thể lại là kịch bản tốt nhất. Khi mọi thứ đi lệch hướng, việc kiếm thêm được tiền, dù ít còn hơn mất tiền, điều này không có gì lạ đối với bất cứ ai đã quen với việc đầu tư. Khi bạn để tiền ảnh hưởng tới một mối quan hệ, mọi thứ sẽ nhanh chóng trở nên không thoải mái, đặc biệt là khi số tiền đó không cánh mà bay khỏi một tài khoản đầu tư. Liệu bạn có dám bảo người bạn của mình hãy chấp nhận sự thật phũ phàng đó hay không? Hay là bạn sẽ hoàn trả lại tất cả tiền cho người bạn đó? Hay là bạn sẽ cố bù đắp lại bằng những khoản đầu tư mới? Thực sự, không có một cách giải quyết nào hợp lý đối với việc làm mất tiền bạn bè và bạn nên cân nhắc rủi ro này trước khi nhận lời đầu tư thay cho bất cứ ai.

CÁC VẤN ĐỀ PHÁP LÝ

Quản lý tiền giúp bạn bè là một phi vụ nhiều rủi ro và nếu bạn chấp nhận hứa hẹn, bạn có thể sẽ vi phạm pháp luật. Các chuyên gia giới đầu tư phải có giấy đăng ký với Ủy ban Chứng khoán và Hối đoái hoặc giấy phép của chính quyền. Họ hoạt động dưới sự quản lý nghiêm ngặt của Chính phủ và của các tổ chức thương mại như Hiệp hội quốc gia các đại lý chứng khoán, để bảo vệ lợi ích người mua. Còn nếu bạn đầu tư thay cho một người bạn để bù lại khoản lỗ thì bạn có thể vi phạm các điều luật được đặt ra để bảo vệ những nhà đầu tư khỏi những người không đủ năng lực nhưng tùy ý kiểm soát tài khoản của người khác.

SỰ ĐỐI XỬ BẤT CÔNG

Mặc dù có những hạn chế nhưng đầu tư giúp bạn bè không phải luôn dẫn đến thất bại. Với kỹ năng, trí thông minh và cả sự may mắn, bạn vẫn có thể dễ dàng sinh lời. Nếu vậy, bạn vẫn phải suy nghĩ xem liệu người bạn đó có đang lợi dụng bạn hay không. Giúp đỡ bạn bè là tốt, nhưng khi sự giúp đỡ đồng nghĩa với việc người đó thu về được những khoản tiền khổng lồ và thứ bạn nhận lại được thì rất ít hoặc không có gì cả thì có thể bạn đang ở trong một mối quan hệ bất công.

NHỮNG GÌ BẠN CÓ THỂ LÀM CHO BẠN BÈ

Bây giờ, giả sử tôi tước hết quyền lợi của cả hai bạn thì vẫn có cách để bạn giúp bạn mình đầu tư mà không phải gánh thêm trách nhiệm. Một trong những cách tốt nhất chính là dạy họ về đầu tư tài chính. 

GIÚP HỌ HỌC

Có rất nhiều cạm bẫy ngoài kia đang đón chờ những nhà đầu tư nghiệp dư. Nếu may mắn thì bạn có thể đã tránh được một vài trong số chúng hoặc học được cách tránh những cạm bẫy đó như thế nào. Kinh nghiệm đầu tư là một thứ rất có giá trị bạn có thể truyền dạy lại cho người bạn của mình, và bằng cách này cả hai đều sẽ không phải trả giá bằng sự rạn nứt trong mối quan hệ cá nhân cũng như bằng sự thâm hụt trong tài chính. Do đó, nếu bạn muốn giúp bạn mình, hãy làm việc cùng họ; chỉ họ biết cách làm thế nào để phân tích một bản báo cáo tài chính, làm thế nào để thực hiện một cuộc giao dịch trực tuyến, làm thế nào để tìm kiếm các bản tin kinh doanh, hoặc làm thế nào để tìm các nguồn tài nguyên trực tuyến.

CÂU LẠC BỘ ĐẦU TƯ

Bàn sâu hơn nữa, còn có một cách phổ biến nữa để cùng bạn mình đầu tư thực thụ mà không phải cảm thấy như mình phải gánh trách nhiệm của một nhà cố vấn đầu tư đối với khách hàng - đó chính là tham gia vào các câu lạc bộ đầu tư. Các câu lạc bộ này thường gồm một nhóm người bỏ phiếu để quyết định xem có nên mua hay bán các khoản đầu tư thuộc sở hữu của nhóm hay không. Câu lạc bộ đầu tư là sự lựa chọn tuyệt vời, vì đó là một cách thiết thực cho phép một cá nhân tiếp cận với các khoản đầu tư thực thay vì chỉ giúp họ tiếp cận với các khái niệm mang tính lý thuyết trong đầu tư. Những câu lạc bộ này cũng sẽ mang lại cho bạn một khoản lời cố định từ khoản lãi của danh mục đầu tư của người bạn đó.

Nếu bạn quan tâm đến việc thành lập một câu lạc bộ đầu tư thì cũng có rất nhiều nguồn lực sẵn có, từ công ty môi giới của bạn cho đến internet. Quan trọng là bạn cần nhận thức được rằng một câu lạc bộ đầu tư không phải chỉ là một nơi tụ tập một - hai người muốn chung vốn đầu tư với nhau - mà đó là một tổ chức chính thức (và hợp pháp trên danh nghĩa) với các thành viên có quyền hạn như nhau đối với tài sản của mình. Điều này có nghĩa là bạn nên kiểm tra, nghiên cứu các quy định và điều luật đề ra cho các câu lạc bộ đầu tư nơi bạn sinh sống trước khi tham gia hoặc tự mình lập ra một câu lạc bộ như thế. 

KẾT LUẬN

Việc đầu tư thay cho một người bạn thường hại nhiều hơn lợi. Và tiền không phải là một thứ bạn muốn đưa vào một tình bạn tốt. Tóm lại, giúp đỡ bạn bè bằng cách hướng dẫn họ tự đầu tư là một cách giúp đỡ tốt hơn nhiều, cho cả bạn bè cũng như cho chính bạn.

NGUỒN : THEO SAGA.VN

Kế hoạch rút tiền có hệ thống (SWP - Systematic Withdrawal Plan) là một trong những phương pháp lên kế hoạch thu nhập hưu trí được sử dụng phổ biến và bị hiểu lầm nhiều nhất. Những lợi ích tiềm năng của một kế hoạch như vậy thường được phóng đại lên và những rủi ro liên quan lại bị xem nhẹ. Cũng như tất cả các kế hoạch thu nhập hưu trí khác, SWP cần phải được xem xét kỹ lưỡng trước khi đi vào áp dụng. 

NHỮNG NGUYÊN LÝ CƠ BẢN

Nguyên lý cơ bản của SWP là bạn đầu tư vào một loạt các nhóm tài sản và rút ra một khoản tiền tương ứng mỗi tháng để gia tăng thu nhập của bạn. Giả thiết đặt ra là, theo thời gian, SWP sẽ tạo ra một lợi suất trung bình đủ để cung cấp thu nhập cần thiết cũng như một hàng rào phòng chống lạm phát. 

NHỮNG KHÓ KHĂN

Vấn đề nằm ở giả định về lợi suất bình quân. Hầu hết các nhà đầu tư nhìn vào lợi suất bình quân của một danh mục đầu tư để xác định xem liệu họ đã có đủ tiền để rút vốn hay chưa. Vấn đề là một nhà đầu tư rút vốn thường không quan tâm đến lợi suất bình quân mà quan tâm đến lợi suất hàng năm. Việc danh mục đầu tư đạt được lợi suất bình quân 8% không có ý nghĩa gì cả khi mà nó lỗ 20% trong năm đầu tiên rút về. Khi đó, bạn đã tự gây rắc rối cho mình và có thể cần một thời gian dài để giải quyết.

 

Một vấn đề khác, cũng tương tự như chiến lược chỉ quan tâm lãi suất, xảy ra khi bạn mua các khoản đầu tư thu nhập cố định và sống dựa vào lãi suất, chính là tính thanh khoản. Trong một SWP, các khoản đầu tư nói chung có tính thanh khoản khá cao, có nghĩa là chúng có thể được bán dễ dàng nếu tổng số tiền gốc là cần thiết cho một trường hợp khẩn cấp hoặc một khoản chi phí lớn. Vấn đề là, nếu bạn đã giả định thu nhập của bạn dựa trên tổng tài sản của mình, khi đó việc rút ra một lượng lớn sẽ làm thay đổi lợi suất cần thiết trong tương lai.

 

Ví dụ: bạn nghỉ hưu với 1.000.000 đô la và cần mức lợi suất là 7%. Bạn có một nhu cầu gấp về vốn và bạn rút 50.000 USD. Mức lợi suất cần thiết của bạn tăng từ 7% lên 7,37% (70.000/950.000). Ngay cả sự thay đổi nhỏ đó, ít hơn 0,4%, cũng có thể gây ra một tác động lớn về lâu dài. Điều này ngụ ý rằng các khoản đầu tư phải thực hiện ở mức lợi suất cao hơn dự kiến ​​ban đầu. Như với các chứng khoán chỉ trả lãi, SWP phù hợp nhất cho các nhà đầu tư có số tiền đầu tư vượt quá dự định. Bằng cách đó, nếu việc rút tiền là cần thiết, hoặc nếu giả định về tỷ lệ hoàn vốn của bạn không hoàn toàn hiệu quả thì bạn vẫn có thể duy trì mức sống của mình. 

LÀM THẾ NÀO ĐỂ XÂY DỰNG MỘT SWP

SWP có thể được xây dựng theo nhiều cách, và chúng có thể bổ sung cho nhau. Có một cách xây dựng SWP là xây dựng thông qua việc đầu tư vào các chứng khoán cá nhân. Đây là một cách xây dựng một SWP khá phức tạp, nhưng nhiều nhà đầu tư lại thích sở hữu cổ phiếu và trái phiếu của cá nhân hơn là của các quỹ tương hỗ. Có một vấn đề với phương pháp này là hầu hết các công ty môi giới không cung cấp một chương trình SWP nào cho các chứng khoán cá nhân. Dựa vào kế hoạch phí hoa hồng của công ty môi giới của bạn, việc sử dụng các sản phẩm được cung cấp sẽ giúp một quỹ hưu trí đa dạng hóa các khoản nắm giữ và giảm chi phí giao dịch.

 

Một cách xây dựng một SWP phổ biến hơn là thông qua các quỹ tương hỗ. Các quỹ tương hỗ thường có thể được bán mà không phải chịu khoản phí giao dịch lớn (tùy thuộc vào quỹ bạn sở hữu và các cổ phần theo nhóm), và hầu hết các công ty môi giới đều cung cấp một chương trình SWP tự động. Với chương trình SWP tự động, tất cả những gì bạn cần làm là điền vào một biểu mẫu và thông báo cho công ty môi giới số tiền bạn muốn nhận vào mỗi tháng cũng như địa điểm nhận tiền và quá trình này sẽ diễn ra một cách tự động. Đây là một tính năng rất thuận tiện, nó mang lại cho nhà đầu tư cảm giác được nhận tiền lương hưu hoặc khoản séc niên kim.

 

Vấn đề là, trên hệ thống tự động, các nhà đầu tư đôi khi không thể phân tích các tài khoản một cách chính xác để xác định xem danh mục đầu tư có đạt được mức lợi suẩt đủ cao để duy trì tỷ lệ rút tiền hay không. Các nguyên tắc cơ bản cơ bản của SWP cho thấy rằng tỷ lệ tăng trưởng đầu tư phải vượt quá số tiền được thanh toán. Điều này thường xảy ra chỉ khi danh mục đầu tư đang được rút ra nhanh hơn so với dự đoán, và rõ ràng rằng lúc đó các nhà đầu tư đang tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia. Cũng giống như với danh mục đầu tư vào chứng khóan cá nhân, lượng tiền mặt dư giả có thể giúp bù đắp lại rủi ro.

CÁC PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN KHÁC

Một lựa chọn khác là sử dụng một khoản niên kim để bảo vệ chính mình khỏi tình trạng "cháy ví". Có nhiều loại niên kim khác nhau, và không phải cái nào cũng sẽ hỗ trợ việc xây dựng một SWP. Loại niên kim có thể trợ giúp trong việc xây dựng SWP là loại mà  trợ cấp một lợi ích rút tiền tối thiểu được bảo đảm (GMWB - Guaranteed minimum withdrawal benefit). Với loại niên kim này, công ty bảo hiểm đảm bảo một lượng dòng tiền mặt nhất định dựa trên khoản đầu tư ban đầu của bạn. Nếu bạn đầu tư 1.000.000 đô la trong một khoản niên kim với GMWB, bạn sẽ nhận được các khoản thanh toán trong suốt quãng đời còn lại theo một tỷ lệ định trước, thường là từ 5-7%. Do đó, nếu danh mục đầu tư không cung cấp đủ lợi nhuận để duy trì tốc độ dòng tiền và giá những khoản đầu tư đã rớt mạnh trong thị trường giá xuống (thị trường con gấu), GMWB sẽ cung cấp các khoản thanh toán thường xuyên để bù đắp giá trị ban đầu của danh mục đầu tư. Đương nhiên, bạn sẽ không đặt tất cả số tiền của bạn vào loại niên kim này - hoặc bất kỳ khoản đầu tư nào vì vấn đề đó - nhưng đây có thể cũng là một công cụ hữu ích cho các nhà đầu tư mới tham gia thị trường chứng khoán và lo ngại về việc tiêu sạch hêt tài sản. 

 

Nếu một nhà đầu tư đang bị mắc kẹt với việc sử dụng một SWP thì một phương pháp kết hợp là cách tiếp cận đúng đắn. Bất kỳ phương pháp nào được đề cập ở trên đều có thể được sử dụng hiệu quả, nhưng nó có phù hợp và hiệu quả với bạn không lại là chuyện khác. Các giả định sai lầm về mức lợi suất hay về lạm phát có thể là hiểm họa cho bất kỳ danh mục đầu tư nào. Ngoài ra, chỉ với sự quản lý không tốt hay bỏ bê, sao nhãng thôi cũng có thể làm hỏng kế hoạch được chuẩn bị tốt nhất. SWP là một chiến lược lập kế hoạch thu nhập, dễ gây ra hiểu lầm bằng bề ngoài đơn giản của nó. Khả năng danh mục đầu tư của bạn bị hao hụt là rất cao, và bạn cần chú ý đến những gì đang xảy ra trong danh mục của bạn là chính xác, đúng đắn để có thể ngăn chặn thảm họa.

 

Như đã đề cập trước đó, lợi suất hằng năm hay lợi suât hiện tại mới là quan trọng, chứ không phải là mức lợi suất bình quân. Hãy tưởng tượng bạn đầu tư hàng triệu đô la và cần dòng tiền với lợi suất 7% khi thị trường giảm 40% do suy thoái. Ngay cả trong một danh mục đầu tư 50% cho cổ phiếu, 50% cho trái phiếu, bạn có thể giả định danh mục đầu tư của bạn sẽ giảm khoảng 20%. Vì vậy, giả sử, trong năm đầu tiên, chúng tôi rút $ 70,000.00 và danh mục đầu tư giảm 20%. Giá trị danh mục đầu tư của chúng tôi sau đó sẽ được giảm xuống còn $ 730,000.00. Nếu trong năm thứ hai, chúng tôi rút $ 70,000.00 từ $ 730,000.00, nghĩa là chúng tôi đang rút 9,6% danh mục đầu tư với giả định giá cổ phiếu và trái phiếu ổn định. Tôi đang sử dụng việc rút tiền một lần trong năm làm ví dụ và hầu hết mọi người lại đều rút tiền hàng tháng nhưng từ ví dụ bạn cũng có thể có được bức tranh toàn cảnh. Tôi không biết nhiều người mà còn nuôi suy nghĩ rằng họ có thể lấy trung bình 10% lợi suất mỗi năm. Giả định về tỷ lệ phần trăm được kiến nghị cho tỷ lệ rút tiền ổn định rơi vào khoảng 4%, tính cả lạm phát. Và ngay cả ở mức tỷ lệ 4%, bạn vẫn có thể ngốn hết danh mục đầu tư của mình ở mức độ nào đó, nếu có một sự rớt giá nghiêm trọng trên thị trường chứng khoán.

LỜI KẾT

SWP rất hữu ích và hiệu quả khi được áp dụng đúng cách, và có thể rất nguy hiểm nếu không được áp dụng đúng. Tốt nhất là bạn nên xem xét tất cả các loại kế hoạch thu nhập hưu trí và tìm kiếm sự hướng dẫn của một chuyên gia để có thể thực sự tự tin vào khả năng duy trì mức sống của bản thân, cũng như để đảm bảo bạn còn di sản tài chính để lại cho người thừa kế.

NGUỒN : THEO SAGA.VN

ĐỊNH NGHĨA

Các giao dịch trên thị trường làm cho cả người mua và người bán đều được lợi. Hai bài viết trước đã phân tích thặng dư tiêu dùng (CS) và thặng dư sản xuất (PS) trên thị trường phở. Bài viết này cho thấy lợi ích xã hội (còn gọi là phúc lợi kinh tế) là tổng của CS và PS, và chứng minh lợi ích xã hội đạt tối đa khi thị trường ở trạng thái cân bằng. 

Cân bằng thị trường được thiết lập tại mức giá mà lượng cung và lượng cầu bằng nhau. Trên đồ thị biểu diễn thị trường, giao điểm của đường cung và đường cầu cho ta điểm cân bằng.

Giả sử lượng hàng trên thị trường là Q1 thay vì Q*. Khi đó giá tăng lên P1 vì đây là mức giá mà NTD sẵn sàng chi trả. Ta thấy một phần CS được chuyển sang PS nhưng có hai tam giác nhỏ thuộc CS và PS trong khoảng Q1 và Q* mất đi. Khi lượng hàng thấp hơn Q*, thì lợi ích xã hội tương ứng sẽ thấp hơn lợi ích xã hội tại Q*.

Bây giờ giả sử lượng hàng trên thị trường là Q2. Tại bất kỳ lượng hàng nào nhiều hơn Q*, ta thấy đường cung nằm bên trên đường cầu. Ðiều này cho thấy các chi phí nguồn lực cần thiết để tăng lượng hàng từ Q* lên Q2 là lớn hơn giá trị của lượng hàng tăng thêm này theo nhìn nhận của NTD. SB ở Q2 được tính bằng SB ở Q* trừ cho diện tích tam giác ABC.

Lợi ích xã hội được tối đa hóa tại cân bằng thị trường. Trong phần phân tích, chúng ta đã giả định số lượng hàng trên thị trường có thể chệch khỏi lượng cân bằng. Trong những bài viết lần sau chúng ta sẽ xem xét các nguyên nhân và kết quả của hiện tượng này.

Chủ nhật vừa rồi tôi có chia sẻ về công cụ tôi hay dùng trong quá trình tư vấn của mình: 5Why và Lý thuyết quy kết ( https://bit.ly/2qUUXs1 ) trong Group. Bài viết ít được anh chị em đón nhận quá nên tôi cũng có chút buồn. Tuy nhiên việc của lá là xanh vì thế hôm nay nhân việc đọc được một bài viết hay thầy Hoàng - CEO Getfly về kinh nghiệm thiết lập đội sale, dựa vào kiến thức của bản thân, tôi lại lụi hụi lập ra bảng excel này. Tôi đặt tên nó là: Bảng hướng dẫn Khám chữa bệnh về Quản trị Nhân sự

Nội dung của file giống như tên, trong này tôi có liệt kê các loại biểu hiện bệnh hành vi nhân sự (dựa vào nguồn thầy Hoàng - CEO Getfly) và sau đó đưa ra các công cụ sẽ khắc phục được hành vi đó. Ví dụ:

Biểu hiện

• Không tuyển được Sale
• Sale vào được 1 thời gian là nghỉ (chưa hết thử việc)
• Người mới vào không có năng lực phù hợp làm sale
• Sale nghỉ không có người thay thế
• Sale mới vào không biết phải làm gì
• Sale mới bị bơ vơ, nghỉ nhanh
• Sale mới mất 2 tháng mới có hợp đồng đầu tiên
• Sale mới không biết làm hợp đồng
• Sale chỉ chăm chăm đi gặp khách nhưng không chốt được
• Sale lúc nào cũng hỏi bước tiếp theo em phải làm gì?
  ..

Nguyên nhân

• Không có kế hoạch tuyển dụng thay thế
• Không có mô tả công việc
• Không có tuần hội nhập làm quen công ty
• Không có đào tạo sản phẩm
• KPI chỉ có doanh số, không có chỉ số dẫn, không có KPI cho đào tạo
• Không có quy trình làm việc
  ...

Với file này, chúng ta có thể "ăn liền" như "ăn mì". Nhưng để hiểu chi tiết và tường tận thì nên đọc bài:

• Tổng thể xây dựng Hệ thống QTNS đáp ứng DN bài bản là như thế nào? ( https://bit.ly/2pG9fvG )
• Cơ sở để xây dựng Hệ thống Quản trị Nhân sự bài bản? ( https://bit.ly/2Ju6UeA )
• Khung - Mô hình văn hóa của Thế Giới Di Động ( https://bit.ly/32Vmh7v )
  và các bài trong mục lục tôi đã viết

        #quantrinhansu #blognhansu #nhansu #CEOvaQTNS

1. Giới thiêu bản thân - https://goo.gl/Afmd6V
2. Mục lục bài viết về QTNS - https://goo.gl/2NBreq
3. Quà (tài liệu) tặng thành viên QTvKN - https://goo.gl/KMtYiR
4. Thư viện tài liệu QTNS, trăn trở khởi nghiệp - https://goo.gl/MYJ2Kp

Đợt này, tôi có nhiều trải nghiệm trên con đường Quản trị Nhân sự nên muốn viết quá mà không đủ thời gian. Từ trải nghiệm trong việc mở và điều hành công ty cho đến tư vấn Hệ thống QTNS cho đối tác. Toàn những trải nghiệm hay cả. Đang ngẫm nghĩ xem nên viết cái gì thì bắt gặp bài viết của anh Hoàng - CEO Getfly với chủ đề: [5Why Analysis] Làm kỹ thuật mà cũng best seller á? Xin trích cả nhà cùng đọc:

[5Why Analysis] Làm kỹ thuật mà cũng best seller á?
Hôm trước trên diễn đàn Launch (Diễn đàn rất nổi tiếng của các Founder công nghệ) có bài viết: "Làm cách nào để xây dựng được đội Sale mạnh". Tôi đọc, và tôi dường như cảm thấy được bản thân mình 5 năm về trước.
Hồi đó, tôi rất băn khoăn không hiểu vì sao mà mình mãi không bán được hàng, thế là tôi mua mọi loại sách về Kỹ năng bán hàng, Kinh thánh bán hàng, Kỹ năng chốt sale... về nghiền ngẫm (một việc hết sức là Logic...). Nhưng kết quả chẳng đi đến đâu cả.

Kiệt quệ...

Nhưng đến một ngày, tôi có một "kỳ ngộ", mà gần như thay đổi mọi quan niệm của tôi về vấn đề bán hàng. Và kỳ ngộ này, nó chẳng liên quan gì đến việc bán hàng, mà nó lại liên quan đến việc mà người kỹ thuật như tôi rất thích: "thăm phân xưởng sản xuất các chi tiết máy của một công ty FDI Nhật bản ở Hưng Yên", tại đây tôi biết được phương pháp phân tích 5Whys - Phương pháp phân tích đến gốc rễ vấn đề (nó là 1 trong những cột trụ của hệ thống TPS - Toyota Production System - giúp đế chế Toyota trở thành hãng xe lớn nhất trên thế giới hiện nay). Và tôi bắt tay vào áp dụng, phân tích vấn đề vì sao tôi không bán được hàng, từ đó, tôi xây dựng được toàn bộ hệ thống bán hàng của tôi dựa trên những phân tích đó.

Nay, tôi biên soạn lại thành file Excel, cho mọi người có thể tiện áp dụng.

5Whys (hay Five Whys) là kĩ thuật có nguồn gốc từ phương thức sản xuất Toyota hiện nay đã được dùng phổ biến cho hầu hết các lĩnh vực. Kỹ thuật này dùng để điều tra nguyên nhân và các lựa chọn để giải quyết vấn đề, người điều tra sẽ hỏi 5 lần liên tiếp tại sao. Dưới đây là ví dụ về một cuộc điều tra nguyên nhân của việc trả lại hàng: Vấn đề: “Khách hàng phàn nàn về chất lượng lô hàng vừa giao”.

- Tại sao 1: Tại sao chất lượng lô hàng kém?
Trả lời: Do nguyên vật liệu đầu vào kém chất lượng.

- Tại sao 2: Tại sao chất lượng nguyên vật liệu kém?
Trả lời: Do trong quá trình sản xuất bị thiếu nguyên vật liệu nên phải mua bổ sung từ nguồn khác.

- Tại sao 3: Tại sao lại thiếu nguyên vật liệu?
Trả lời: Do ước tính không chính xác nên mua thiếu.

- Tại sao 4: Tại sao lại ước tính nguyên vật liệu chưa chính xác?
Trả lời: Do không biết yêu cầu nguyên vật liệu của bản thiết kế mới.

- Tại sao 5: Tại sao lại không biết yêu cầu nguyên vật liệu của thiết kế mới?
Trả lời: Tại vì chưa làm thử trước đó.

Thay vì quay ra đổ lỗi cho khách hàng ngay từ đầu, hoặc đổ lỗi cho đồng nghiệp, hoặc đổ lỗi cho bên giao hàng, chúng ta có thể nhìn ra vấn đề gốc rễ nằm ở quy trình sản xuất để khắc phục và tránh lặp lại.

Lưu ý: Một ngộ nhận thường thấy là dùng 5WHYs luôn cho ra nguyên nhân gốc rễ (root cause), kì thực 5WHYs chỉ giúp ta tìm ra được những khả năng. Và từ đó ta có thể ra quyết định chính xác hơn.

Đây cũng chính là cách tôi tìm ra các thông tin để có thể tư vấn hỗ trợ các phương án xử lý các tình huống quản trị nhân sự. Tuy nhiên, các vấn đề về Quản trị Nhân sự thường liên quan đến hành vi của con người. Vì thế ngoài công cụ 5Why Analysis tôi còn dùng thêm Lý thuyết quy kết (attribution theory).

Chúng ta có 1 tình huống: Hãy hình dung một giám đốc sa thải nhân viên. Theo bản năng, chúng ta sẽ đặt câu hỏi: "Tại sao ông ta làm như vậy?", có phải là do nhân viên này vi phạm quy định của công ty hay là do ông giám đốc này không tốt và thiếu tình người? Nguyên nhân là ở đâu?

Trong cuộc sống, khi một vấn đề gì đó xảy ra như ví dụ của tôi ở trên, người ta hay muốn tìm hiểu nguyên nhân. Theo lẽ bình thường, con người bên ngoài sẽ hay đổi tại quy kết là do nguyên nhân chủ quan và người bên trong thì hay đổi cho nguyên nhân khách quan. Ở ví dụ: tôi là người trong cuộc sẽ đổi lỗi cho khách quan và người ngoài cuộc sẽ đổi lỗi cho chủ quan: "tôi chưa có kỹ năng lãnh đạo". Thực tế thì nguyên nhân ở đâu ? Cứ đổi qua đổi lại thế này không được. Chúng ta cần một công cụ để tìm ra nguyên nhân.

Tôi tạm gọi đó là công cụ xác định nguyên nhân hành vi - lý thuyết quy kết.

Chốt lại, khi tư vấn thì cần có công cụ. Dưới đây là 2 trong số nhiều công cụ/ kỹ thuật tìm nguyên nhân:
1. 5Why Analysis: Hỏi đuổi (kỹ thuật này còn có tác dụng trong phỏng vấn để chống nói dối)
2. Lý thuyết quy kết (attribution theory)

Đố anh chị em, chúng ta còn có những công cụ nào để tìm nguyên nhân? 

Nguồn: Nguyễn Hùng Cường

Nếu sở hữu 13 thói quen dưới đây, bạn sẽ có một sự nghiệp thành công và trở nên giàu có.

1. Lập danh sách những việc cần làm hằng ngày

Theo một bài báo trên trang Business Insider, hơn 80% người giàu lập danh sách những việc phải làm. Người giàu không chỉ viết chi tiết những việc cần làm, mà còn làm theo danh sách đó. Để trở nên giàu có và duy trì được nó, bạn phải biết những điều cần làm và tập trung thực hiện chúng.

2. Mỗi ngày gặp gỡ một người mới

Các nghiên cứu gần đây đã chỉ ra rằng hầu hết mọi người đều sợ nói trước đám đông. Tuy nhiên, người giàu đã vượt qua nỗi sợ hãi này bằng cách gặp gỡ, kết nối hoặc đơn giản là trò chuyện với người mới mỗi ngày. Thực hành thói quen này hằng ngày sẽ tạo cho bạn sự tự tin cần thiết để tiếp cận với các nhóm rộng hơn.

3. Thức dậy sớm

(Ảnh minh họa/Nguồn internet)

Dậy sớm lúc bình minh để vội vàng ra cửa đi làm khác với việc dậy sớm để có dư dả thời gian dùng cho việc suy nghĩ, xem xét trước khi đi làm. Người giàu thường làm theo cách thứ hai. Thời gian dư dả sẽ chuẩn bị tâm lý cho bạn trước khi đối mặt với các thách thức.

Dậy sớm là một phương thức hữu ích để thiền và suy nghĩ hằng ngày của người giàu. Hãy dậy sớm để có thời gian suy nghĩ và sáng tạo!

4. Nói ít đi, lắng nghe nhiều hơn

Bạn luôn học được điều gì đó khi lắng nghe người khác. Đó là lý do vì sao con người có hai tai, nhưng lại chỉ có một cái miệng. Việc chú ý lắng nghe người khác không chỉ hữu ích cho bạn, mà còn làm lợi cho công việc của bạn. Khi chú tâm tới những gì người khác nói, bạn sẽ có thể giúp đỡ họ tốt hơn.

5. Học thứ gì đó mới mẻ mỗi ngày

Tiền được tạo ra nhờ sự tích cực gắn kết với thế giới và khao khát hiểu biết nó. Biết được điều này, người giàu nỗ lực học hoặc hiểu thêm một thứ mới mỗi ngày. Bằng cách học và hiểu thế giới và cách mọi người làm, bạn có thể dự đoán các hành động/nhu cầu của họ và kiếm lời từ đó khi cơ hội mở ra.

6. Đọc hằng ngày để cải thiện bản thân

(Ảnh minh họa/Nguồn internet)

Với nhiều cuốn sách kinh điển trên thế giới như hiện nay thì nếu chỉ đọc một cuốn sách một ngày, bạn sẽ không thể đọc hết số sách đó. Qua những cuốn sách, bạn học được rất nhiều về lịch sử, nhân loại, lối sống và các nền văn hóa khác.

• PHẬT DẠY : Chỉ cần tu được 3 việc này, sẽ mãi GIÀU CÓ và PHÚC LỚN mà chẳng cần đến quý nhân giúp đỡ

Phần lớn người nghèo nói rằng họ không thích đọc hoặc đơn giản là họ không có thời gian cho việc đó. Đây là một điều đáng buồn vì kho tàng kiến thức của nhân loại đã không được khai thác. Người giàu tích cực khai thác nguồn lực này để mài sắc trí óc và làm dịu tâm hồn của họ. Và nếu họ không có thời gian đọc, họ sử dụng công nghệ hiện đại để nghe thiết bị đọc sách trong khi di chuyển.

Thomas Corley từng nói rằng: “Người giàu tránh xem TV không phải vì họ có kỷ luật và sức mạnh ý chí siêu việt. Chỉ là họ không nghĩ tới việc xem TV vì họ bận theo đuổi thói quen đọc sách hằng ngày”.

7. Sống tiết kiệm

(Ảnh minh họa/Nguồn internet)

“Nếu bạn mua những thứ mình không cần, bạn sẽ nhanh chóng phải bán những thứ mình cần” – Tỷ phú Warren Buffett

Nói như vậy không có nghĩa là hầu hết người giàu đều sống trong những căn nhà nhỏ không điện nước và chỉ có mỗi một chiếc ghế, chỉ là họ không sống quá xa xỉ.

Khi tạo dựng sự giàu có, họ sẽ xây dựng những thói quen nhận biết cái gì là thiết yếu, cái gì là xa xỉ, và đó là thói quen gắn với họ. Họ có thể bắt đầu mua một vài thứ xa xỉ như một ngôi nhà đẹp hoặc một vài bộ quần áo hàng hiệu nhưng nó vẫn nằm trong phạm vi ngân sách của họ, và thường chỉ là một hoặc hai món không đáng kể. Sau cùng thì bạn không thể sống trong nhiều ngôi nhà và lái nhiều chiếc xe hơi một lúc.

8. Làm nhiều hơn những gì được yêu cầu

Thay vì hoàn thành nhiệm vụ được giao, người thành công thường làm nhiều hơn như thế. Họ tình nguyện làm những việc không nằm trong nghĩa vụ của mình và từ đó nâng cao giá trị bản thân. Nếu là một doanh nhân, bạn sẽ không có sếp để quản lý và giao nhiệm vụ cho mình. Tuy nhiên, hãy làm việc hết sức và tận tâm để tạo ấn tượng với khách hàng.

9. Ăn uống lành mạnh

Đây là thói quen đi kèm với việc luyện tập. Mua đủ thực phẩm sạch để có chế độ ăn cân bằng lành mạnh sẽ tiêu tốn của bạn nhiều hơn một chút so với một túi khoai tây chiên và một lon nước ngọt. Bí quyết đầu tiên để tận hưởng các khoản lợi nhuận từ các vụ đầu tư tài chính là đầu tư vào bản thân mình trước. Bên cạnh đó, số tiền bạn phải trả cho các hóa đơn mua thuốc sẽ vượt xa số tiền bạn mua những đồ ăn lành mạnh.

10. Tập luyện hằng ngày

(Ảnh minh họa/Nguồn internet)

Lý do phổ biến nhất cho việc không luyện tập là vì không có thời gian cho việc đó. Người giàu là những người có ít thời gian rảnh nhất. Nhưng họ lại là những người ít viện lý do đó nhất. Đó là vì họ hiểu rằng sức khỏe của họ là vô giá.

11. Sống ở thì tương lai

Những người có tài sản hoặc kiếm được nhiều tiền không hẳn giỏi dự đoán tương lai, họ chỉ là những người bình thường giống như chúng ta. Điều họ làm khác với chúng ta hằng ngày là nỗ lực dự đoán các xu hướng trong tương lai.

Steve Jobs đã thực hiện thói quen này hằng ngày và thường được coi như nền tảng cho nhiều sản phẩm cách tân của Apple. Có vẻ như Steve biết rằng mọi người muốn gì trước cả khi họ biết điều đó. Đôi khi chính những sản phẩm đó chưa từng tồn tại. Khi làm giàu, hãy thực hiện hằng ngày thói quen dự đoán những thách thức có thể xuất hiện trong tương lai.

“Hôm nay bạn được ngồi trong bóng râm là vì bạn đã trồng cái cây đó từ cách đây rất lâu” – Warren Buffett

12. Có nếp sống điều độ

Bạn sẽ đạt được sự cân bằng trong cuộc sống nếu biết sinh hoạt điều độ. Điều này có nghĩa là sắp xếp các hoạt động làm việc, ăn uống, tập thể dục, uống rượu, xem TV, lướt web… một cách khoa học. Như thế, mọi người sẽ thích kết giao với bạn. Khi họ đã thích bạn, bạn sẽ có nhiều cơ hội trong việc hợp tác kinh doanh để làm lợi cho công việc của mình.

• Vì sao có người sinh ra đã nghèo khổ, bệnh tật nhưng có người sinh ra đã giàu sang phú quý?

13. Thường xuyên đặt ra mục tiêu

Người thành đạt luôn hành động vì mục tiêu. Họ liên tục đặt ra mục tiêu và lên sẵn kế hoạch cho một ngày làm việc. Người thành đạt biết nhìn xa trông rộng. Họ có mục tiêu cho mỗi ngày, mỗi tuần, tháng, và năm. Nhưng một mục tiêu sẽ chẳng có ý nghĩa gì nếu không có kế hoạch để đạt được. Vì vậy, bên cạnh đặt ra mục tiêu, người thành công còn nỗ lực tìm cách thực hiện chúng và luôn có trách nhiệm với bản thân.

Theo Ohay TV

Nhiều ngân hàng đã phát đi cảnh báo khách đề phòng trước các hình thức lừa đảo, giả mạo nhằm mục đích đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tiền.

Mới đây, Vietcombank đã phát đi cảnh báo về tình trạng tội phạm lừa đảo đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng.

Theo nhà băng này, các đối tượng tội phạm dùng nhiều thủ đoạn lừa đảo như giả là nhân viên ngân hàng; nhân viên các đơn vị cung cấp dịch vụ liên quan đến ngân hàng (đặc biệt là ví điện tử); mạo danh cơ quan công an, tòa án; thậm chí là người thân, người mua hàng… để lừa lấy thông tin tài khoản của khách hàng, thực hiện hành vi rút tiền trái phép trong tài khoản.

Ngoài ra, Vietcombank cũng cho biết có trường hợp khách hàng đang sử dụng ví điện tử đăng tải câu hỏi lên website/fanpage của nhà cung cấp. Đối tượng lừa đảo mạo danh là nhân viên của nhà cung cấp để liên hệ với khách hàng và hỏi về vướng mắc khi sử dụng dịch vụ. Sau đó, đối tượng sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin các dịch vụ ngân hàng như là bước để khắc phục lỗi dịch vụ.

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản, Vietcombank đưa khuyến cáo khách hàng tuyệt đối giữ bí mật thông tin các dịch vụ ngân hàng điện tử như tên truy cập, mật khẩu, mã xác thực giao dịch một lần – OTP và các thông tin trên thẻ. Tuyệt đối không cung cấp các thông tin trên cho bất kỳ ai thông qua bất kỳ phương thức giao tiếp nào (email, tin nhắn, trao đổi miệng...).

Các ngân hàng không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP, thông tin cá nhân thẻ, tài khoản. Ảnh: Ngô Minh.

Trong trường hợp có người đề nghị cung cấp thông tin, khách hàng cần xác thực thông tin đối với người đề nghị thực hiện giao dịch tài chính.

Trong cảnh báo đưa ra mới đây, VPBank khẳng định bất cứ ai yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP đều là lừa đảo.

Theo nhà băng này, thủ đoạn mạo danh nhân viên ngân hàng là chiêu thức được tội phạm sử dụng nhiều nhất bởi nhiều khách hàng có tâm lý tin tưởng và không đề phòng từ phía ngân hàng. Sau đó, chúng sẽ yêu cầu khách cung cấp mã OTP, số chứng minh thư nhân dân để nhận số tiền trên hệ thống.

Ngoài ra, cũng với thủ đoạn giả mạo cơ quan chức năng, người thân, bạn bè khách hàng… các đối tượng lừa đảo sẽ đánh cắp thông tin và tiền trong tài khoản của khách.

Theo VPbank, dù ngân hàng luôn khuyến cáo không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả ngân hàng, một số khách vẫn bị kẻ gian lừa dẫn đến mất tài khoản Internet banking và mất tiền.

Cuối tháng 9, Agribank cũng cho hay gần đây, liên tục xảy ra các vụ lừa đảo chiếm đoạt thông tin về tài khoản cá nhân tại ngân hàng. Trong đó các đối tượng lừa đảo sử dụng nhiều chiêu thức tinh vi khác nhau để trộm tiền của khách hàng.

Trong đó, các thủ đoạn thường gặp là đối tượng gian lận chủ động liên hệ với khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội, email với nội dung lừa khách hàng tự chuyển tiền; đánh cắp thông tin bảo mật…

Ngoài các biện pháp giữ bí mật thông tin dịch vụ ngân hàng, Agribank còn khuyến cáo khách hàng của mình cẩn trọng khi thực hiện giao dịch thẻ tại ATM, POS. Khi giao dịch tại máy ATM/POS, khách cần quan sát khe thẻ trên máy bảo đảm không có thiết bị lạ gắn trên khe và che bàn phím khi nhập số PIN.

Khách hàng cũng nên hạn chế sử dụng mạng WiFi công cộng tại quán café… để giao dịch trực tuyến.

“Agribank không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin bảo mật thẻ và các dịch vụ ngân hàng điện tử, hoặc yêu cầu phối hợp cung cấp thông tin để xác thực định danh khách hàng”, nhà băng này khẳng định.

Hàng loạt ngân hàng thương mại khác như BacABank, LienVietPostBank, OceanBank… cũng cảnh báo tới khách hàng của mình về những thủ đoạn lừa đảo tương tự nhằm chiếm đoạt tiền trong tài khoản của khách hàng. 

                                                                                                                              Nguồn: Zing.vn

Để có thể làm Digital tốt, việc phân tích website là điều mà bất cứ Marketers nào cũng cần phải biết. Trong công việc lướt web, tìm hiểu thông tin và “soi đối thủ”, chắc hẳn câu hỏi mà chúng ta đặt ra nhiều nhất đó là “liệu có bao nhiêu traffic tới trang web đó?”, nhưng làm thế nào để biết được điều đó? Vậy thì hãy để Mona Media “bật mí” với bạn về phần mềm Similarweb -một tool khá tốt và linh hoạt để phân tích web. Trong bài viết ngày hôm nay, chúng ta sẽ đi vào tìm hiểu và học cách sử dụng công cụ tiện ích này.

1.Similarweb là gì?

• Tổng quan về phầm mềm Similarweb:

Similarweb là một website trực tuyến, được phát triển bởi tập đoàn công nghệ SimilarWeb Ltd. – một công ty startup về thông tin thị trường kỹ thuật số đến từ Israel và được sáng lập vào năm 2007. Các sản phẩm chủ yếu của công ty này thường là các phần mềm dạng dịch vụ, sản phẩm API hay các báo cáo tùy chỉnh,… trong đó sản phẩm giúp tập đoàn được “nhớ mặt đặt tên” không ai khác ngoài phần mềm Similarweb.

• Nhiệm vụ của phần mềm Similarweb?

Phần mềm Similarweb có giao diện trực quan, đơn giản. Một điểm cộng khác không thể kể thiếu chính là công cụ này sở hữu tiện ích Similarweb Extension tích hợp trên trình duyệt, vì thế nên bạn có thể dễ dàng đo lường bất cứ website nào ngay khi vừa mới truy cập.

Nhiệm vụ của công cụ trực tuyến này là mang đến những đánh giá tổng quan và tương đối chính xác về dữ liệu của một website nào đó, bao gồm: lưu lượng truy cập, phạm vi tiếp cận, xếp hạng và mức độ tương tác của người dùng,…

Phần mềm Similarweb là gì?

2.Một số lợi ích khi sử dụng Similarweb:

• Ưu điểm:

Hiện nay, có hàng núi những ứng dụng hỗ trợ cho việc phân tích Web, chẳng hạn như Google Analytics, comScore,… Nhưng tại sao Similarweb luôn được các đối tượng người dùng “ưu ái” nhiều hơn cả? Đó là bởi phần mềm Similarweb sở hữu hàng tá các đặc điểm nổi bật, có thể kể đến như:

Không cần đăng ký tài khoản.

Đây là một công cụ hoàn toàn không phải mất phí khi sử dụng.

Cho khả năng kiểm tra được 05 Site mỗi ngày.

(Một tips nhỏ dành cho bạn, đó là nếu có nhu cầu check nhiều hơn, hãy mở sang chế độ ẩn danh để tiếp tục xem).

Hãy chuyển sang chế độ ẩn danh để tiếp tục sử dụng Similarweb tool.

• Hạn chế:

Mặc dù không phải bàn cãi về độ tiện ích của tool Similarweb, thế nhưng, chúng ta cũng khó thể phủ nhận một số hạn chế trong quá trình sử dụng.

→ Khả năng đánh giá dữ liệu còn hạn chế:

Similarweb trên thực tế chỉ có thể đánh giá được dữ liệu của những website có lưu lượng khá lớn, trong vòng tối thiểu 3 tháng. Điều đó có nghĩa là nếu trang Web bạn cần phân tích có lượt truy cập quá nhỏ, trung bình dưới 1000 truy cập mỗi ngày, thì các kết quả sẽ không được hiển thị.

→ Kết quả chỉ mang tính tương đối:

Lượt thống kê truy cập của phần mềm Similarweb chỉ có tính tương đối. Theo kinh nghiệm của Mona Media, trung bình cứ lấy lượt truy cập thống kê của Similarweb chia cho 5 thì sẽ ra được lượng truy cập thật sự của website.

• Kiểm tra một website bằng phần mềm Similarweb:

Để sử dụng phần mềm Similarweb kiểm tra một website, bạn cần thực hiện trình tự các bước sau:

Bước 1: Truy cập vào website Similarweb: www.similarweb.com

Website của phần mềm Similarweb.

Bước 2: Nhập tên của trang Web mà bạn cần kiểm tra vào khung bên phải, cạnh biểu tượng Similarweb ở đầu trang.

Nhập chính xác tên trang web mà bạn cần phân tích vào thanh tìm kiếm như trên.

Sau khi thực hiện xong 2 bước nêu trên, các thống kê bạn cần sẽ hiện đầy đủ trên trang.

3.Các tính năng của phần mềm Similarweb:

Phần mềm Similarweb sẽ cung cấp một bảng điều khiển trực quan, phong phú với rất nhiều dữ liệu, chỉ số bao gồm:

• Tổng quan về lưu lượng truy cập của website:

Vị trí: Traffic Overview

Ở đề mục này, bạn có thể phân tích được một vài thông số như: Ước tính lưu lượng truy cập (lượt truy cập hằng tháng trong 6 tháng) cùng với Mức độ tương tác gồm các yếu tố như thời gian trên trang, lượt xem trang, tỷ lệ Bounce Rate, số trang 1 khách hàng truy cập sử dụng trên web,…

Traffic Overview – Tính năng tổng quan về lưu lượng truy cập của website

• Xác định thông tin về nguồn truy cập bằng phần mềm similarweb

Vị trí: Traffic Sources

Việc so sánh nguồn truy cập sẽ cho bạn biết được rằng Traffic của trang đến từ nguồn nào nhiều nhất: qua truy cập trực tiếp, qua kênh giới thiệu, qua mạng xã hội, truy vấn tìm kiếm hay qua nguồn quảng cáo có trả phí.

Traffic Source – Tính năng xác định thông tin về nguồn truy cập.

• Cung cấp thông tin về quốc gia truy cập

Vị trí: Traffic by Countries

Similarweb sẽ thống kê giúp bạn các thông tin về lưu lượng truy cập đến từ các quốc gia. Tại phiên bản miễn phí, giao diện sẽ hiển thị 5 quốc gia hàng đầu.

Traffic by Country – Tính năng cung cấp thông tin về quốc gia truy cập.

• Thông tin về Lưu lượng theo truy vấn tìm kiếm

Vị trí: Search

Các thông tin về lưu lượng theo truy vấn tìm kiếm bao gồm cả lưu lượng truy cập không phải trả tiền và biểu đồ Top 10 từ khóa hàng đầu.

Search – Thông tin về Lưu lượng theo truy vấn tìm kiếm.

• Thông tin các web có lưu lượng vào và ra trên website của bạn

Vị trí: Referrals

Ở vị trí này, Similarweb sẽ cung cấp danh sách 5 website nguồn truy cập vào, cùng với 5 website nguồn truy cập ra hàng đầu.

Referrals – Thông tin các web có lưu lượng vào và ra trên website của bạn.

• Thông tin về lưu lượng truy cập của quảng cáo trả phí

Vị trí: Display Advertising

Các thông tin về nhà xuất bản và các mạng quảng cáo hàng đầu cũng sẽ được hiển thị đầy đủ và rõ ràng các kết quả.

Display Advertising – Thông tin về lưu lượng truy cập của quảng cáo trả phí.

• Phân tích và đánh giá nội dung website

Vị trí: Website Content

Hạng mục này thống kê các nội dung phổ biến nhất trên website mà bạn tìm kiếm.

Website content – Tính năng phân tích và đánh giá nội dung website.

• Phân tích hành vi của khách hàng khi truy cập website

Vị trí: Audience Interests

Nếu bạn cần tìm kiếm kết quả thống kê các website khác mà người dùng truy cập trực tuyến dựa theo danh mục, chủ đề của trang web, thì đây là phần mà bạn có thể tham khảo.
Việc phân tích hành vi của khách hàng khi truy cập website sẽ giúp bạn phác họa, xây dựng khái quát hình ảnh của khách hàng.

Audience Interests – Tính năng phân tích hành vi của khách hàng khi truy cập website.

• Tín hiệu liên kết với mạng Xã hội

Vị trí: Social

Similarweb sẽ xếp hạng 5 mạng xã hội hàng đầu theo số lượng lưu lượng truy cập mà họ gửi đến website.

Social – Thống kê tín hiệu liên kết với mạng Xã hội.

• Thống kê các website tương tự cùng lĩnh vực

Vị trí: Competitors and Similar Sites

Phần thống kê các trang web có nội dung tương tự sẽ giúp bạn xác định các đối thủ, từ đó vạch ra chiến lược tốt hơn cho website của mình.

Competitors and Similar Sites – chức năng thống kê các website tương tự cùng lĩnh vực.

• Các ứng dụng di động đi kèm

Vị trí: Related Mobile Apps

Cuối cùng như không kém phần quan trọng, phần mềm Similarweb sẽ hiển thị các ứng dụng dành cho thiết bị di động trực thuộc trang web mà bạn đang tìm kiếm.

Một số ứng dụng đi kèm với website cũng được thống kê chi tiết bởi Similarweb.

4.Kết luận:

Phần mềm Similarweb chính là một trong những “cánh tay đắc lực” nhất dành cho những Webmaster hay các dịch vụ SEO, bởi công cụ này hoàn toàn có thể cung cấp những thông tin tình báo cạnh tranh có giá trị về ngành cũng như đối thủ cạnh tranh của bạn, từ đó đánh giá hiệu suất và vạch ra một chiến lược kinh doanh tổng quan hiệu quả nhất.

Mona Media vừa giới thiệu và chia sẻ những thông tin hữu ích nhất về tính năng, cách sử dụng phần mềm Similarweb. Vậy sau khi tìm hiểu xong, bạn có dự định sử dụng Similarweb hay không? Đừng ngần ngại chia sẻ những trải nghiệm của mình với mọi người nhé!